본 정책은 주식회사 비사이드미(이하 “회사”)가 운영하는 ‘리라랩(ReLa.LAB)’의

모든 교육·세미나·클래스·워크숍·행사 서비스에 적용됩니다.

1. 공통 원칙

• 취소·환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률,

  소비자분쟁해결기준, 학원법(해당 시)을 준수합니다.

• 환불 금액은 환불 요청일 다음 날부터 산정합니다.

• 환불은 반환 사유 발생일로부터 5영업일 이내 처리됩니다.

  (PG사·카드사 사정에 따라 지연될 수 있음)

• 무료 프로그램은 환불 대상이 아닙니다.

2. 오프라인 교육·세미나·워크숍

① 수업 시작 전

• 전액 환불

② 수업 시작 후 (총 교육기간 1개월 이내)

• 총 수업시간의 1/3 경과 전: 결제금액의 2/3 환불
• 총 수업시간의 1/2 경과 전: 결제금액의 1/2 환불
• 총 수업시간의 1/2 경과 후: 환불 불가

③ 총 교육기간 1개월 초과 과정

• 시작 전: 전액 환불
• 시작 후:
  • 첫 달은 위 ② 기준 적용
  • 잔여 월 수강료는 전액 환불

3. 온라인 강의·VOD·라이브(ZOOM 포함)

① 수강 시작 후 7일 이내

• 5강 미만 수강 시: 전액 환불